Yasal

Kullanım Şartları

rezenya’yı kullanmaya başladığında bu şartları kabul etmiş sayılırsın. Önemli olduğunu düşündüklerimizi sade bir Türkçe ile özetliyoruz.

Son güncelleme: 1 Ocak 2026

1. Hizmet

rezenya, kullanıcıların Türkiye’deki restoranları keşfetmesini ve online rezervasyon yapmasını sağlayan bir platformdur. Rezervasyon siteden ücretsiz oluşturulur; restoranın iç kuralları (asgari hesap, ön ödeme, depozito, geç gelme tahammülü) tamamen mekânın sorumluluğundadır.

2. Hesap

13 yaşından büyüksen hesap açabilirsin. Verdiğin bilgilerin doğru olması gerekir. Hesap güvenliği — şifre saklama, oturum kapatma — kullanıcının sorumluluğundadır.

3. Rezervasyon kuralları

Onaylanan her rezervasyon restoranla aranda bir taahhüttür. Gidemeyecek olursan en az 2 saat önceden iptal etmen beklenir. Tekrarlanan no-show’lar (gelmeme) hesabın askıya alınmasına yol açabilir.

Restoran, belirli durumlarda (yetersiz kapasite, kapanış, mücbir sebep) rezervasyonu reddedebilir veya iptal edebilir. Böyle durumda sana bilgi verilir.

4. Yorumlar

Yalnızca tamamlanan rezervasyonlardan sonra yorum yazabilirsin. Yorumlar gerçek deneyime dayanmalı; hakaret, ayrımcılık, taciz veya doğrulanamaz iddialar içeren yorumlar editör tarafından kaldırılır.

5. Fikri mülkiyet

rezenya markası, logosu, tasarımı, içerikleri ve yazılımı rezenya’ya aittir. Önceden yazılı izin almadan kopyalamak, çoğaltmak veya dağıtmak yasaktır.

6. Sorumluluk reddi

rezenya, restoranların sunduğu hizmetten (yemek kalitesi, servis, hijyen) doğrudan sorumlu değildir; bir aracıdır. Restoranla yaşanan uyuşmazlıklarda taraflar arasında çözüm aranır; bizim arabuluculuk hakkımız saklıdır.

7. Şartlardaki değişiklikler

Bu şartları gerektiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler sitede ilan edilir; kayıtlı kullanıcılara e-posta gider. Güncelleme sonrası hizmeti kullanmaya devam etmen, yeni şartları kabul ettiğin anlamına gelir.

8. Uygulanacak hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.